Servizio digitale con LFconnect Protect

LFconnect Protect è un servizio esclusivo che collega direttamente la tua attrezzatura con i professionisti esperti del servizio digitale Life Fitness.

Monitoriamo il funzionamento della tua attrezzatura cardiovascolare connessa e ti contattiamo se si presenta un problema, lasciandoti libero di concentrarti su altre aree della tua attività.

Life Fitness connect Web Assets Protect Tech

OTTIMIZZA IL TUO INVESTIMENTO

Ti sottoponiamo soluzioni, non problemi. LFconnect Protect è un servizio efficiente che ti consente di risparmiare tempo e denaro ottimizzando il valore delle attrezzature e riducendo i tempi di inattività.

Analizziamo in tempo reale i dati dell'attrezzatura cardiovascolare. Se rileviamo qualcosa che non va, te lo comunichiamo. Possiamo anche mettere a disposizione un tecnico dell'assistenza sul campo certificato per risolvere eventuali problemi dell'attrezzatura, talvolta ancora prima che te ne accorga.

LFconnect Protect Console
I CODICI DI ERRORE SONO SOLO PUNTI DATI. INDIVIDUIAMO COME RISOLVERLI.

I nostri operatori monitorano la tua attrezzatura per verificare che funzioni correttamente. Se rileviamo un errore critico effettuiamo l'accesso all'attrezzatura, ricerchiamo gli errori e diagnostichiamo il problema.

Abbiamo accesso ai problemi di hardware, software e rete, quindi il nostro team dell'assistenza può visualizzare le tendenze e analizzare in che modo queste possono influire sulle prestazioni.

Se rileviamo un problema ti contattiamo subito. Se è necessario, ti verrà mandato un tecnico per risolvere il problema entro 24-48 ore.

Questo ha rivoluzionato il nostro servizio di assistenza clienti telefonico riducendo i tempi di risoluzione e incrementando il tasso di successo già dal primo intervento sul campo.

LF Protect Servicing
ASSISTITI DAL TEAM DI ASSISTENZA CON MAGGIORE ESPERIENZA SUL CAMPO NEL SETTORE DEL FITNESS.

La nostra organizzazione dedicata di assistenza sul campo comprende 55 tecnici Life Fitness e 280 fornitori certificati indipendenti*, tutti impegnati a offrirti un'esperienza cliente tra le più positive.

Questo team dispone delle informazioni e dei pezzi di ricambio necessari per riparare la tua attrezzatura sia la prima volta che ogni volta successiva.

*Tecnici specializzati e fornitori certificati indipendenti Life Fitness negli Stati Uniti.

Life Fitness LFconnect - Deploy Service

LFCONNECT PROTECT E L'ASSOCIAZIONE YMCA ILLINOIS VALLEY

L'associazione Illinois Valley YMCA ha compreso l'importanza di restare connessi quando ha integrato diverse macchine cardio Elevation Series nella sua vasta struttura.

LFconnect Protect ha informato gli esperti Life Fitness che un prodotto cardio presentava un guasto elettrico. Life Fitness ha inviato un tecnico che ha risolto il problema prima ancora che l'associazione YMCA se ne rendesse conto.

"Sapere che, in caso di problemi, Life Fitness è pronta a intervenire mi rende molto più tranquillo."
 

— Mike Wallaert, COO, associazione YMCA Illinois Valley

LFconnect Web Assets Discusson

LIFE FITNESS ASSISTE LA TUA ATTIVITÀ COMMERCIALE

CONTATTA IL TEAM LFCONNECT PROTECT LOCALE:

CUSTOMERSUPPORT@LIFEFITNESS.COM

800.351.3737 OPZIONE 3

Attualmente il servizio LFconnect Protect è disponibile soltanto negli Stati Uniti. Rivolgiti al tuo rappresentante di vendita Life Fitness per ulteriori informazioni sulla tua regione.

 

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